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南宁始发14条航线 托运行李“全程跟踪”

  本报讯(记者 廖欣 通讯员 刘巍 黄晓阳)今后,市民搭乘飞机时,通过手机就能实时查询到托运行李运输状态,心里更踏实了。记者日前从南航广西分公司了解到,今年暑运开始,南航在南宁、桂林、广州、深圳、乌鲁木齐、重庆、武汉、哈尔滨、西安、北京、沈阳、大连、长沙、虹桥、浦东等15个国内航站开通托运行李全流程跟踪服务。其中从南宁始发14条航线、桂林始发6条航线航班已覆盖该功能。

  据介绍,南航在托运行李要经过的值机收运、分拣系统、装载等9个环节中加装扫描设备,设备读取行李条信息,并反馈至服务器。只要旅客的出发地及目的地均在上述15个航站范围内,从电子二维码登机牌上或纸质登机牌上的二维码均可查询到托运行李在全流程信息展示,像查询快递一样简单明了,让旅客第一时间了解行李走向。

  另悉,如果市民乘坐南航航班到达广州,还可以付费享受“行李代寄快递”及“行李推送”服务,即由南航工作人员协助旅客在转盘提取行李后,直接交至快递公司派送至指定地址,旅客仅需申请付费并出示行李牌做好登记。

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