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南宁海关积极引导企业和群众疫情防控期间政务服务“网上办”

广西新闻网南宁2月7日讯(通讯员 李亚莅 黄世为 刘畅)2月3日至4日,南宁海关采用线上办理、所需纸质材料事后补交的方式,快速为5家单位和企业办理了临时注册登记。其中,广西红十字会和南宁红十字会两机构即时具备进口和接收捐赠物资的资质,确保了广西进口和接收捐赠的防疫物资能在各口岸快速通关。

这是南宁海关为加强新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作推出的一项重要措施,南宁海关积极引导企业疫情防控期间政务服务“网上办”,有效遏制疫情蔓延,确保人民群众生命安全和正常生产生活。目前关区内所有行政审批事项均可通过海关行政审批网上办理平台(网址:http://pre.chinaport.gov.cn/car)进行办理,相关政务服务事项可通过“互联网+海关”一体化在线政务服务平台(网址:http://online.customs.gov.cn/)或“中国国际贸易单一窗口”(网址:https://www.singlewindow.cn/)进行在线申报、网上办理。针对业务办理流程不熟悉的企业和群众,还可以通过“互联网+海关”中“办事指南”栏目进行查看,并提供word和pdf两种版本的下载渠道。

防疫期间,相关业务办理材料能够通过网上递交的,企业可暂不提供纸质材料,特别是在防疫物资进口和接收捐赠方面给予特事特办,保障通关。

同时,南宁海关还灵活采取多种方式为企业和群众提供线上服务,积极引导网上办事。以南宁海关所属钦州海关为例,2月3日节后首个工作日,该关了解到钦州元亨船务代理有限公司两票涉及2600多万元货物报关单无法正常进行“两步申报”,为避免企业人员现场奔波,该关通过语音交流、微信截图指引等线上方式,指导企业梳理报关流程、核对申报信息,在网上顺利完成了报关单申报。此外,企业和群众还可通过南宁海关互联网门户网站、“南宁海关发布”微信公众平台智能客服或拨打“12360”海关服务热线咨询问题和反映个人诉求,足不出户享受优质、高效、便捷的网上服务。

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