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打造“15分钟”文明实践服务圈 南宁市多措并举让群众享受便捷舒心文明实践成果

建设新时代文明实践中心,是党中央从战略和全局高度作出的重大决策。 

南宁市坚持以群众需求为导向,以阵地建设、实践活动、志愿服务为着力点,积极打造符合标准规范、具有首府特色、成果落地见效的新时代文明实践服务圈,群众步行15分钟即可就近参加实践活动,享受便捷舒心的文明实践成果。 

构建网络 阵地建设全覆盖 

针对城区人口密集、活动场地有限、权属复杂、实践阵地空间承载能力存在短板等突出问题,南宁市编制5类文明实践阵地(城区中心级、街道所、社区站、窗口单位、景点景区)基本建设标准,探索利用人员密集的公共空间、公交车等设立文明实践站,融合城市志愿服务驿站、景区游客中心、社区文体活动阵地等,以街道文明实践所为中心,社区、网格、商圈、楼宇等文明实践服务点为辐射支点,构建起城市社区横向到边、纵向到底的文明实践阵地网络。 

为方便群众,南宁市将站点接入“南宁文明网”,市民根据文明实践站点电子地图,随时随地找到最近的实践阵地。目前,全市城区共建设街道文明实践所26个,社区、网格文明实践阵地980个,文化场馆文明实践阵地29个,景区文明实践阵地40个,市民出门就能方便快捷参与各类文明实践活动。 

南宁市还在经过人流密集主城区的5条公交线路上打造5辆新时代文明实践“大篷车”,构建起“全市覆盖、出户可及、群众便利”的新时代文明实践服务网络,实现群众在哪里、文明实践就延伸到哪里。 

整合资源 实践活动暖民心 

“儿女们忙,不在身边,还好有志愿者常来陪我聊天,为我做一些他们力所能及的事。”家住青秀区新兴苑社区的曹阿姨实施了手术,志愿者知道后上门嘘寒问暖,让曹阿姨倍感暖心。 

青秀区新兴苑社区文明实践站推行“时间银行”制度,实行“低龄存时间,高龄换服务”的互助养老志愿服务模式。“时间银行”以城市基层党建为引领,以党员带动群众主动参与社区服务,鼓励志愿者尤其是低龄健康老人为社区高龄、失能、失智、行动不便等有服务需求的老人提供志愿服务,形成一代帮一代、低龄扶高龄的波浪式互助养老的良性循环。 

由社区大党委牵头,青秀区整合共青团、妇联、红十字会、残联等职能部门和辖区各企业、单位、学校、社会组织的优势资源,定期组织家政、按摩、垃圾分类、蛋糕制作等实用性强的志愿服务技能培训,有效提高志愿者的综合素质,强化志愿服务能力。 

南宁市还以融媒体改革为契机,将文明实践管理岗与融媒体中心记者捆绑,每个实践阵地管理人员由一名负责人、一名专业志愿者、一名文明实践工作人员构成,驻点记者直接参与阵地策划运营传播,成为服务老百姓的“全科医生”,使得各项服务对接需求更精准,监督机制更顺畅,为民办事更便捷。全市共有60多名记者进驻社区参与新时代文明实践建设,发表报道近1万篇,推动解决群众身边的难事1800多个。 

突出特色 志愿服务常态化 

群众在哪里,文明实践活动就延伸到哪里。 

南宁市新时代文明实践中心盘活本地资源,打造特色品牌,建立长效机制,结合“我为群众办实事”实践活动,坚持把新时代文明实践的过程作为保障和改善民生的过程,把文明实践活动融入到基层生产生活的方方面面,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 

为居民开展义诊活动,为困难老党员、老同志送政策、送温暖……开展党史学习教育以来,南宁市党员干部深入基层、贴近群众开展服务工作,以实际行动解民忧、纾民困,展示新时代共产党人的良好精神风貌。借助一个个新时代文明实践阵地,南宁市以“小切口解决民生大问题”为导向,聚焦群众反映集中的热点难点问题以及急需解决的实际问题,精准提供服务,打通服务群众“最后一公里”,将阵地资源转化为实实在在的为民服务成果。 

为做好志愿服务,市文明办联合市民政局在全市61个社工组织和110多个社工组织站点设立社区志愿服务站点,开展文明实践志愿服务,由政府每年出资购买服务,保障文明实践活动“有人干事、有钱办事”,将志愿服务延伸至社会的“神经末梢”。同时,通过引入社会组织,培育群众性组织等方式,结合社会组织公益创投举办文明实践志愿服务项目大赛,将第三方社会组织通过项目扶持的方式拉进文明实践需求对接、资源共享的“朋友圈”,实现可持续化、可复制、常态化运行。(记者 李静)

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